福建自考生必看！福建省自学考试网络报考常见问题回答
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发布时间： 2023-07-29 11:58
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用什么浏览器访问报考平台?
答：建议使用 Internet Explorer9 以上、360极速浏览器、 Chrome 等浏览 器浏览网络报考平台。。
忘记密码如何重置?
答：考生忘记密码，可点击报考平台中的“忘记密码”模块，根据考生原注 册帐号时预留手机号获取短信验证码重置密码；若原预留手机号变更无法获取， 考生可拨打技术支持电话申请修改。
注意：考生更换手机号码应及时登陆“考生个人平台一个人信息维护”进行 修改。该通讯信息将作为登陆系统验证及联系考生本人的重要渠道。
若报考流程中出现“无法点击下一步”或“无法显示界面”等?
答：考生可进行浏览器“兼容性视图”设置进入系统， IE 浏览器“兼容性 视图"设置方式如下图，其他浏览器可参考设置或百度查询设置方法。
①IE 浏览器设置方法：
菜单栏“工具”-兼容性视图设置一将“报考网址”添加到兼容性视图中。
②360极速浏览器设置方法：选择“极速模式”。
考试报名费无法网上支付或点击网上支付提示“无法连接”?
答：报考系统不支持考生使用手机网上缴费，请使用电脑进行网上缴费。
进行网上支付的考生须在报名前，办理相关银行卡并开通网上支付业务。办理完 成后，在个人台式电脑或笔记本电脑需安装好相应银行颁发的安全控件或网银驱动才能完成支付。
网上支付提示“无法连接”请先设置浏览器兼容性视图，再进入支付。
已有准考证，如何改考区报考?
答：假设考生已有福州考区的准考证，想改在厦门考区考试，考生用已注册 帐号登陆“福建省自学考试考务考籍管理系统”中，选择“新生模块”重新报考 生成厦门考区准考证号，方可在厦门考区参加考试。
系统注册帐号后，系统无法显示该身份证下已有的准考证号?
答：因考生身份证15位升级18位，信息不一致无法显示，考生本人持二代 居民身份证原件及复印件一份(姓名存在生僻字者在身份证复印件上注明拼音), 更改姓名还需出具居民户口簿原件及本人申请报告到当地教育招生考试机构(试 点、衔接、二学历专业考生到所属主考院校)进行更改。
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